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# Facturación De Piriod

> Revisa tu plan, registra tu tarjeta y paga las facturas de tu suscripción a Piriod.

En **Facturación de Piriod** administras tu propia suscripción a Piriod: revisas tu plan, registras la tarjeta con que pagas y ves las facturas que Piriod le emite a tu organización.

## Para qué te sirve

1. **Saber qué plan tienes** y cuándo es tu próxima facturación.
2. **Pagar Piriod de forma automática,** con una tarjeta registrada.
3. **Revisar y pagar tus facturas de Piriod** en un solo lugar.

## Antes de empezar

1. **Esta sección es solo para el dueño del espacio y los administradores.** Los miembros no ven la configuración (revisa [Equipo](https://docs.piriod.com/guia/configuracion-de-la-organizacion/equipo.md)).
2. **Si quieres que tu suscripción se cobre sola,** ten a mano la tarjeta que vas a registrar. Si no registras una, puedes pagar cada factura desde el portal de pagos.

## Paso a paso

### Revisar tu suscripción

Ve a **Configuración → Facturación de Piriod**. En **Suscripción** ves tu plan actual y su frecuencia, la cantidad de usuarios activos y la fecha de tu próxima facturación.

![Sección Facturación de Piriod con la suscripción, el método de pago con varias tarjetas y una marcada como Predeterminado, y la lista de pagos con las facturas de Piriod](https://mintcdn.com/piriod-d406ac55/gBSvSA9qwmgP6AeI/images/facturacion-de-piriod.png?fit=max\&auto=format\&n=gBSvSA9qwmgP6AeI\&q=85\&s=fb8f94414c1cf35e0da7d456213ede70)

### Registrar tu tarjeta

**1. Abre Método de pago**

En **Facturación de Piriod**, ve a **Método de pago**.

**2. Registra la tarjeta**

Haz clic en **Registrar una nueva tarjeta** y sigue los pasos para inscribirla.

**3. Revisa la tarjeta predeterminada**

Puedes tener varias tarjetas registradas. La última que registras queda como **Predeterminado**, y es la que se usa para cobrar tu suscripción.

### Revisar y pagar tus facturas

En **Pagos** ves todas las facturas que Piriod le emitió a tu organización, con su tipo, número, fecha, vencimiento, monto y estado. Si una factura está pendiente, haz clic en **Pagar** junto a ella. Se abre el portal de pagos, donde eliges cómo pagar: **Pago online** o **Transferencia**. No necesitas tener una tarjeta registrada para pagar así.

## Qué pasa después

1. **Con tu tarjeta registrada,** Piriod cobra tu suscripción automáticamente en cada facturación, en la tarjeta **Predeterminado**.
2. **Tus facturas de Piriod** aparecen en **Pagos** a medida que se emiten.

## Problemas frecuentes

> [accordion] Veo un aviso de que mi organización está en proceso de suspensión
>
> **Por qué pasa:** tu organización tiene facturas de Piriod vencidas, por ejemplo, porque el cobro a tu tarjeta falló.
>
> ![Facturacion De Piriod Suspension](https://mintcdn.com/piriod-d406ac55/gBSvSA9qwmgP6AeI/images/facturacion-de-piriod-suspension.png?fit=max\&auto=format\&n=gBSvSA9qwmgP6AeI\&q=85\&s=ddb491bba5752954e31f8bf80ae3dced)
>
> **Cómo resolverlo:** haz clic en **Pagar facturas pendientes**, o en **Pagar** junto a cada factura vencida, y paga en el portal de pagos, en línea o por transferencia.

> [accordion] Una factura de Piriod aparece como Fallido
>
> **Por qué pasa:** Piriod intentó cobrar la factura en tu tarjeta **Predeterminado**, pero el cobro falló, por ejemplo, porque la tarjeta venció o no tenía cupo.
>
> **Cómo resolverlo:** en **Pagos**, haz clic en **Pagar** junto a la factura y págala en el portal de pagos. Para que los próximos cobros no fallen, registra una tarjeta vigente con **Registrar una nueva tarjeta**. Al registrarla, queda como **Predeterminado**.

> [accordion] Una factura de Piriod aparece como Incompleto
>
> **Por qué pasa:** la factura no se ha pagado porque no tienes una tarjeta registrada, así que Piriod no pudo cobrarla automáticamente.
>
> **Cómo resolverlo:** haz clic en **Pagar** junto a la factura y págala en el portal de pagos, en línea o por transferencia. Si quieres que las próximas facturas se cobren solas, registra una tarjeta con **Registrar una nueva tarjeta**.

> [accordion] Quiero que mi suscripción se cobre en otra tarjeta
>
> **Por qué pasa:** el cobro se hace en la tarjeta **Predeterminado**, que es siempre la última que registraste.
>
> **Cómo resolverlo:** registra la tarjeta que quieres usar con **Registrar una nueva tarjeta**. Quedará como **Predeterminado** desde ese momento.

> [accordion] No veo Facturación de Piriod en el menú
>
> **Por qué pasa:** tu tipo de cuenta es **Miembro**, que no ve la configuración de la organización.
>
> **Cómo resolverlo:** pídele al dueño del espacio o a un administrador que revise la facturación, o que cambie tu tipo de cuenta.

> [!TIP]
>
> ¿Tienes una duda que no aparece aquí? Escríbenos a soporte desde el chat de la plataforma y te ayudamos.

## Siguientes pasos

> [card] [Programa de referidos](https://docs.piriod.com/guia/configuracion-de-la-organizacion/programa-de-referidos.md)
>
> Invita a otras empresas y recibe crédito para tu suscripción.

> [card] [Equipo](https://docs.piriod.com/guia/configuracion-de-la-organizacion/equipo.md)
>
> Revisa quién tiene acceso a tu organización.


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