> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.piriod.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Getnet Click

Permite registrar tarjetas y realizar cobros recurrentes mediante tarjetas, incluyendo tarjetas emitidas en Chile y el extranjero.

***

## Características

| Característica       | Detalle                                    |
| :------------------- | :----------------------------------------- |
| Alcance              | Tarjetas emitidas en Chile y el extranjero |
| Monedas              | CLP, USD                                   |
| Autorización         | Banco emisor                               |
| Ejecución del pago   | Piriod                                     |
| Confirmación         | Inmediata                                  |
| Pagos recurrentes    | Sí                                         |
| Pagos únicos         | No                                         |
| Reembolsos completos | Sí                                         |
| Reembolsos parciales | No                                         |
| Límite de reembolsos | 1                                          |
| Métodos de pago      | Tarjetas (crédito, débito, prepago)        |
| Settlement           | Chile                                      |

***

## Flujo de registro de tarjeta

Antes de cobrar, el cliente debe registrar su tarjeta:

1. Accede al portal de pago (email, Signup Forms, Customer Base o integración)
2. Es redirigido a Getnet Click
3. Ingresa los datos de su tarjeta
4. Autoriza con su banco
5. Regresa a tu sitio o a [**pay.piriod.com**](http://pay.piriod.com)

***

## Contratar Getnet Click

1. Solicita la contratación desde el chat de soporte en Piriod
2. Completa el formulario de afiliación
3. Espera la confirmación de habilitación

> Recibirás tus credenciales por email. La activación puede tardar hasta 48 horas.

***

## Conectar Getnet Click

1. Ve a **Integraciones ➝ Getnet**
2. En la sección **Getnet Click**, ingresa:
   * **API Key**
   * **Secret Key**
3. Haz clic en **Conectar**
4. Realiza un pago de prueba

***

## Crear un pago de prueba

> Debes registrar una tarjeta antes de realizar el cobro.

### 1. Registrar tarjeta

1. Crea un cliente con un email válido
2. Envía una solicitud de registro de tarjeta
3. Completa el flujo con tarjetas de prueba

***

### 2. Crear y cobrar el pago

1. Ve a **Ingresos ➝ Pagos**
2. Haz clic en **Nuevo**
3. Completa:
   * **Moneda**: CLP
   * **Monto**: 500 (monto mínimo recomendado)
   * **Descripción**: Pago de prueba
   * **Cliente**: el creado previamente
4. Haz clic en **Crear pago**
5. En el detalle, selecciona **Cargar a una tarjeta**
6. Elige la tarjeta registrada
7. Haz clic en **Cargar**
8. Verifica:
   * Estado del pago
   * Fuente de pago

***

## Tarjetas de prueba

| Marca      | Número              | CVV  | Expiración             | Resultado |
| :--------- | :------------------ | :--- | :--------------------- | :-------- |
| Visa       | 4111 1111 1111 1111 | 123  | Cualquier fecha futura | Exitosa   |
| Mastercard | 5367 6800 0000 0013 | 1234 | Cualquier fecha futura | Rechazada |
| Visa       | 4110 7600 0000 0008 | 123  | Cualquier fecha futura | Exitosa   |
| Visa       | 4110 7600 0000 0065 | 123  | Cualquier fecha futura | Rechazada |

***

## Credenciales de prueba

| Credencial | Valor                            |
| :--------- | :------------------------------- |
| API Key    | 42706f40bac8b72331210da246fa71c9 |
| Secret Key | mssSX27S6aH8nqfm                 |

***

## Reembolsos (anulaciones y devoluciones)

Dependiendo de cuándo se solicite respecto a la fecha de la venta, el reembolso se procesa como **anulación** o como **devolución**.

**Anulación**

* Solo el mismo día de la venta
* Únicamente por el monto total

**Devolución**

* A partir del día siguiente a la venta
* Admite monto total o parcial, para cualquier tipo de tarjeta (crédito, débito o prepago)

**Consideraciones adicionales**

* El dinero siempre vuelve a la misma tarjeta con la que se pagó; no es posible transferirlo a otra tarjeta o cuenta.
* El tiempo en que el reembolso se refleja en el estado de cuenta del cliente depende de los tiempos de procesamiento de su banco emisor.
* Si el monto ya fue abonado a tu cuenta, se descuenta de futuros pagos.
* Solo se puede solicitar un reembolso por pago (total o parcial). Si haces un reembolso parcial, no podrás solicitar uno adicional después sobre el mismo pago.

## Cómo hacer un reembolso

1. Ve a **Ingresos ➝  Pagos** y entra al detalle del pago que quieres reembolsar.
2. En la sección **Transacciones**, dentro del detalle del pago, haz clic en el botón **Reembolsar**.
   <Frame>
     <img src="https://mintcdn.com/piriod-d406ac55/FaLVFgLKfSQHbzrv/images/Captura-de-pantalla-2026-08-14-a-la(s)-13.00.41-1.png?fit=max&auto=format&n=FaLVFgLKfSQHbzrv&q=85&s=6424940dd6ec4bb18ebb99d5a53dbe48" alt="Captura De Pantalla 2026 08 14 A La(s) 13 00 41 1" width="1166" height="733" data-path="images/Captura-de-pantalla-2026-08-14-a-la(s)-13.00.41-1.png" />
   </Frame>
3. Se abrirá el cuadro **Reembolsar pago**, donde debes completar:

* **Monto**: el monto a reembolsar en CLP. Puede ser total o parcial, según las condiciones descritas arriba (recuerda que la anulación del mismo día solo admite el monto total).
* **Razón del reembolso**: selecciona el motivo desde el listado desplegable.
* **Detalles del reembolso**: campo de texto opcional para agregar contexto adicional.
  <video src="https://mintcdn.com/piriod-d406ac55/FaLVFgLKfSQHbzrv/videos/Reembolso_GetnetClick_v2.mp4?fit=max&auto=format&n=FaLVFgLKfSQHbzrv&q=85&s=87ba8add8ea0c52b71e91e45faedfcf1" controls data-path="videos/Reembolso_GetnetClick_v2.mp4" />

4. Haz clic en **Continuar** para confirmar.
5. Si el reembolso es aceptado, el estado del pago se actualiza para reflejarlo (por ejemplo, "Reembolso total") y se despliega una nueva sección **Reembolsos** en el detalle del pago, con el monto reembolsado y el identificador de referencia del gateway.

<Frame>
  <img src="https://mintcdn.com/piriod-d406ac55/FaLVFgLKfSQHbzrv/images/Captura-de-pantalla-2026-08-14-a-la(s)-13.02.30.png?fit=max&auto=format&n=FaLVFgLKfSQHbzrv&q=85&s=0257b29de2d5834c053d3c4d53e2c10a" alt="Captura De Pantalla 2026 08 14 A La(s) 13 02 30" width="1168" height="919" data-path="images/Captura-de-pantalla-2026-08-14-a-la(s)-13.02.30.png" />
</Frame>

> **Importante! orden de operaciones si el pago tiene una boleta o factura emitida:** Si el pago que quieres reembolsar ya tiene un documento tributario asociado (boleta o factura), primero debes solicitar el reembolso del pago (pasos 1 a 4 de arriba) y **después** emitir la [nota de crédito](https://docs.piriod.com/guia/facturacion/notas-de-credito) sobre esa boleta o factura. No es posible hacerlo al revés: si emites la nota de crédito primero, el sistema no permitirá solicitar el reembolso después, ya que la nota de crédito cierra el ciclo de cobro.
