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Una nota de crédito es un documento tributario electrónico que anula o corrige total o parcialmente una factura emitida. El monto indicado se descuenta del total facturado, ajustando el registro correspondiente. Al abrir el formulario de creación, Piriod carga automáticamente todos los ítems de la factura original. Desde ahí puedes eliminar ítems, modificar cantidades o precios, y el sistema recalcula en tiempo real el Total de la nota de crédito y el Total de la factura ajustada. Si en algún momento quieres volver al estado original, haz clic en Restablecer valores.

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Crear una nota de crédito

  1. Ve a Facturación → Facturas
  2. Busca y abre la factura que deseas corregir o anular
  3. Haz clic en Nota de crédito
  4. Ajusta los ítems según el tipo de nota que necesitas emitir (ver casos más abajo)
  5. Ingresa la fecha y la razón de la anulación — este texto quedará registrado en el documento
  6. De manera opcional, agrega una nota interna para detallar más el motivo de la anulación, esta no se agrega en el documento
  7. Haz clic en Crear nota de crédito
Una vez emitida, la nota de crédito queda asociada a la factura original, que aparecerá en el listado con la etiqueta Tiene nota de crédito.

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Tipos de nota de crédito

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‣ Anulación total

Anula completamente la factura. El formulario carga todos los ítems por defecto — no es necesario modificar nada. Total de la factura ajustada: $0

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‣ Anulación parcial por ítem

Elimina uno o más ítems de la factura, manteniendo el resto. Útil cuando se cobró un producto o servicio que no debía incluirse. Para emitirla, elimina del formulario los ítems que deseas anular. Total de la factura ajustada: monto de los ítems restantes

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‣ Anulación parcial por valor

Ajusta el monto de uno o más ítems sin eliminarlos. Útil cuando el precio o la cantidad cobrada fue incorrecta. Para emitirla, modifica la cantidad o el precio de los ítems correspondientes. Total de la factura ajustada: diferencia entre el total original y el monto corregido

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‣ NC administrativa (valor $0)

Corrige datos no monetarios de una factura — como dirección, giro o RUT — sin afectar el monto cobrado. No genera impacto tributario.
Según el SII, una nota de crédito administrativa permite corregir: RUT, dirección, comuna y giro. No permite corregir razón social ni mes de emisión — en esos casos la factura debe anularse completamente.
Para emitirla sigue este orden exacto:
  1. Haz clic en Agregar un ítem de crédito y crea uno nuevo
  2. En el nombre escribe NC administrativa
  3. En la descripción detalla la corrección (ej: Corrige dirección, donde dice "Alameda 50" debe decir "Alameda 500")
  4. En el campo Precio, ingresa el valor 0 — el campo puede mostrarse vacío o con un cero de referencia, pero debes escribirlo para que Piriod lo registre correctamente
  5. Elimina los ítems originales de la factura usando el ícono de eliminación en cada uno
  6. Ingresa NC Administrativa como razón de la anulación
  7. Haz clic en Crear nota de crédito
Total de la nota de crédito: $0 — Total de la factura ajustada: sin cambios
Es importante crear el ítem nuevo antes de eliminar los originales. El formulario requiere al menos un ítem para poder emitir la nota de crédito.

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Listado de notas de crédito

Puedes acceder a todas las notas de crédito emitidas desde Facturación → Notas de crédito. El listado muestra el cliente, tipo de documento, número, fecha, factura anulada y total.
También puedes acceder a una nota de crédito específica directamente desde el detalle de su factura asociada.

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Detalle de una nota de crédito

Desde el listado, haz clic en cualquier nota de crédito para ver su detalle. Encontrarás la información general (razón, ID, creador, fecha), el registro de envíos y el estado con la agencia fiscal cuando corresponda.

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Acciones disponibles

Enviar nota de crédito — envía el documento por email a los contactos del cliente, igual que en el flujo de facturas. PDF — visualiza e imprime la nota de crédito. Usa Descargar PDF para guardar el archivo. Nota de débito — anula completamente la nota de crédito y restaura el saldo original de la factura. Solo disponible para anulación total — no aplica a ajustes parciales.

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Opciones adicionales

Agencia fiscal → Ver XML — disponible desde Opciones. Muestra el archivo XML enviado a la agencia fiscal, útil para revisión o soporte técnico.