Khipu

Recibe pagos por transferencia desde la página de pago, con confirmación inmediata.

Khipu permite que tus clientes paguen sus facturas por transferencia desde su cuenta bancaria, sin salir de la página de pago y sin usar tarjeta. El pago se confirma al instante y queda registrado en Piriod.

Para qué te sirve

Cuando tu cliente te transfiere por su cuenta, tienes que esperar a que el movimiento llegue a tu banco y conciliarlo con la factura. Con Khipu, tu cliente paga la factura por transferencia desde la página de pago, y Piriod la marca como pagada en el momento. Es una buena opción para clientes que prefieren transferir antes que pagar con tarjeta.

Antes de empezar

1. Necesitas una cuenta de cobro en Khipu. Si todavía no la tienes, créala en khipu.com.
2. Khipu solo acepta pagos en pesos chilenos (CLP). No aparece en la página de pago de facturas en otras monedas.
3. Khipu sirve para pagos únicos. Tu cliente paga cada factura desde la página de pago. No sirve para cobros automáticos.
4. Tu cliente necesita una cuenta bancaria en Chile para pagar con Khipu.

Característica	Detalle
Monedas	CLP
Tipo de pago	Pagos únicos
Cómo paga tu cliente	Transferencia desde su cuenta bancaria en Chile
Confirmación del pago	Inmediata
Reembolsos desde Piriod	No

Paso a paso

Crear tu cuenta de cobro en Khipu

Si ya tienes una cuenta de cobro en Khipu, pasa a Obtener tus datos de Khipu.

1. Regístrate

   Crea tu cuenta en khipu.com.

2. Crea tu cuenta de cobro

   Crea una cuenta de cobro y asóciala a la cuenta bancaria donde quieres recibir los pagos.

Obtener tus datos de Khipu

1. Inicia sesión en Khipu

   Entra a tu cuenta en khipu.com/login.

2. Elige tu cuenta de cobro

   Arriba a la izquierda, abre el menú y haz clic en Cobrar como y el nombre de la cuenta de cobro con la que vas a recibir los pagos.

3. Abre las opciones de la cuenta

   En el menú lateral, haz clic en Opciones de la cuenta. Baja hasta el final y despliega Para integrar Khipu a tu sitio web.

4. Copia tus datos

   En Identificación del cobrador, copia tu Id de cobrador y tu Llave.

   

Revisa que no estés en una cuenta en modo desarrollador. Khipu las marca como “(desarrollador)” y sus pagos son simulados. Si conectas Piriod con una de ellas, tus clientes no podrán pagarte de verdad.

Conectar Khipu en Piriod

1. Abre Khipu en Piriod

   Ve a Integraciones y, en Procesadores de pagos, haz clic en Khipu.

2. Ingresa tus datos

   Pega tu Id de cobrador en ID de Cobrador y tu Llave en Llave. Revisa que no queden espacios al inicio ni al final.

   
3. Conecta

   Haz clic en Conectar. Khipu queda con Integración activa.

Hacer un pago de prueba (opcional)

Si quieres comprobar que todo funciona, puedes crear un pago y pagarlo con Khipu.

El pago de prueba es un pago real. Se transfiere dinero desde la cuenta bancaria con que pagues, y Khipu cobra su comisión. Usa un monto bajo.

1. Crea un pago

   Ve a Ingresos → Pagos y haz clic en Nuevo. Elige la moneda CLP, un monto bajo, una descripción (por ejemplo, “Pago de prueba”) y la fecha de hoy. Haz clic en Crear pago.

2. Abre la página de pago

   En el detalle del pago, abre la página de pago con el enlace de arriba a la derecha.

3. Paga con Khipu

   En Pago online, elige Khipu y completa el pago.

4. Revisa el pago en Piriod

   Vuelve al detalle del pago y revisa que quedó Pagado.

Qué pasa después

1. En las facturas en pesos, tu cliente ve Khipu en Pago online de la página de pago, junto a los demás procesadores que tengas conectados.
2. Tu cliente paga eligiendo su banco e ingresando sus datos en la ventana de Khipu.
3. Piriod registra el pago al instante y la factura se marca como pagada.
4. Khipu te deposita el dinero según las condiciones de tu cuenta con Khipu.

Problemas frecuentes

Conecté Khipu, pero no aparece en la página de pago

Por qué pasa: la factura no está en pesos chilenos. Khipu solo aparece en las facturas en CLP.

Cómo resolverlo: revisa la moneda de la factura. Para cobrar en otras monedas, conecta otro procesador (revisa Procesadores de pago).

El pago con Khipu se queda cargando

Por qué pasa: los datos de conexión no son correctos. Por ejemplo, la llave se pegó con un espacio al final, o se usó una API Key en vez de la llave.

Cómo resolverlo: desconecta Khipu y vuelve a conectarlo, copiando el Id de cobrador y la Llave desde Identificación del cobrador, tal cual.

Quiero devolver un pago hecho con Khipu

Por qué pasa: Piriod no permite reembolsar pagos hechos con Khipu. Los reembolsos desde Piriod solo funcionan con cargos a tarjetas registradas.

Cómo resolverlo: devuélvele el dinero a tu cliente directamente, por ejemplo con una transferencia. Si corresponde, anula la factura con una nota de crédito (revisa Notas de crédito).

Quiero usar Khipu para cobros automáticos

Por qué pasa: Khipu solo sirve para pagos únicos. Tu cliente tiene que pagar cada factura desde la página de pago.

Cómo resolverlo: para cobrar automáticamente cada ciclo, usa una tarjeta registrada con Webpay Oneclick o Getnet Click (revisa Tarjetas).

¿Tienes una duda que no aparece aquí? Escríbenos a soporte desde el chat de la plataforma y te ayudamos.

Siguientes pasos

Procesadores de pago

Revisa qué otros procesadores puedes conectar.

Pagos

Revisa el estado de cada cobro.