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La importación de consumo de planes te permite informar cuánto usó cada cliente en su ciclo, para cobrar los planes que tienen activado Cobrar según el uso. Es la misma importación de Registros de uso, y puedes abrirla desde dos lugares.

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Para qué te sirve

  1. Informar los consumos de todos tus clientes de una vez, con un solo archivo.
  2. Cobrar lo que cada cliente usó en el ciclo, en vez de una cantidad fija.

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Antes de empezar

  1. Puedes abrir la importación desde Configuración → Importar → Consumo de planes o desde Suscripciones → Registros de uso → Importar.
  2. La fecha de cada consumo debe estar dentro del ciclo que vas a facturar. Piriod funciona como una cuenta de la luz: primero se consume y después se factura. Para saber qué ciclo informar, mira la columna next_billing, que es la fecha de la próxima factura. El consumo que informas es el del ciclo anterior a esa fecha:

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Paso a paso

1

Descarga el archivo base

Haz clic en Descarga el archivo base de importación. Piriod lo entrega con una fila por cada suscripción que cobra según el uso.
Importar Consumo
2

Completa dos columnas

  1. date_time: una fecha dentro del ciclo que informas, en formato AAAA-MM-DDThh:mm. Por ejemplo, 2026-05-15T10:00.
  2. quantity: la cantidad consumida en ese ciclo. Por ejemplo, 900 o 900.5.
No cambies las demás columnas (subscription_line, customer_id, customer_name, product_name, plan_name, plan_usage_aggregation y next_billing). Piriod las genera y las necesita tal como están.
3

Importa el archivo

Haz clic en Seleccionar un archivo, elige tu archivo en formato XLSX, CSV o JSON y haz clic en Importar.

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Qué pasa después

  1. Si el archivo está correcto, Piriod te muestra cuántos consumos se importaron.
  2. Si una fila tiene un error, no se importa ningún consumo del archivo. Piriod te indica qué filas corregir.
  3. Puedes revisar los consumos importados de dos formas:
    • En la suscripción: abre su detalle y, en Planes, haz clic en Ver consumo.
      Detalle de consumo de una suscripción con la fecha y la cantidad de cada registro
    • En Registros de uso: ve a Suscripciones → Registros de uso para ver los consumos de todas tus suscripciones.
      Lista de registros de uso con el cliente, el plan, el canal, la cantidad y la marca de tiempo de cada registro

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Problemas frecuentes

Por qué pasa: la fecha de date_time es posterior a next_billing o está fuera del ciclo que se va a facturar.Cómo resolverlo: usa una fecha dentro del ciclo anterior a next_billing (revisa la tabla de Antes de empezar) y vuelve a importar.
Por qué pasa: al menos una fila tiene un error, y la importación es todo o nada.Cómo resolverlo: corrige las filas que te indica Piriod y vuelve a importar el archivo completo.
¿Tienes una duda que no aparece aquí? Escríbenos a soporte desde el chat de la plataforma y te ayudamos.

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Siguientes pasos

Registros de uso

Conoce cómo se calcula el cobro según el uso.

Introducción a planes

Configura un plan que cobre según el uso.